职位详细

客服部经理/总监

发布时间: 工作地区:广州越秀区 学历要求:不限
招聘期限:2020.03.17 招聘人数:1 性别要求:不限
工作经验:三年 年龄要求:24以上 待遇水平:面议

职位要求

职位名称:客服部经理/总监

是否出差:无需出差

职责说明:
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作;
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
职位要求:
1、三年以上日化/专业线厂家客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
2、会带团队,具有较强的与客户有沟通表达能力和亲和力。
职位标签

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