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新开美容院如何做好绩效管理?

2015.05.15 出处:138中国美容人才网 作者:叮叮 责任编辑:谢思吟

新开美容院如何做好绩效管理?这对新手管理者来说是种高难度的挑战。关于新开美容院的绩效管理设置,一定要起到可以激励员工的效果,过高或过低的绩效管理都不适合美容院的发展。那么具体如何做好绩效管理工作呢?小编就为大家做一个详细的分析:

新开美容院如何做好绩效管理

新开美容院如何做好绩效管理?这对新手管理者来说是种高难度的挑战。关于新开美容院的绩效管理设置,一定要起到可以激励员工的效果,过高或过低的绩效管理都不适合美容院的发展。那么具体如何做好绩效管理工作呢?小编就为大家做一个详细的分析:

一、绩效管理的考核指标量化

在我们美容企业和美容院管理中,绩效管理是一件非常基础的工作,目的就是让所有的员工按标准去做事情,不仅要做,还要做完,更要做好!那么什么标准是做好,这个标准就决定着工作的成效、服务的质量。常言道:环境决定思维、思维决定行为、行为决定习惯、习惯决定品格。我们想要达到什么样的品牌,什么样的服务就全靠我们的指标量化度,我们要将我们考核的标准化、细节化、针对化,我们应该根据每个人的具体工作职责和标准的服务流程制定相应的考核标准。

二、绩效跟踪管理

起初美容院所制定的绩效并不一定就合适,而这就需要对所制定的绩效进行跟踪,然后根据员工在正常工作中的表现和做出的成果合 理的对绩效进行修改。而在这里就要求绩效的制定者一定要能够与美容院的员工进行交流,不断的从员工的角度分析,绩效制定的是否合理。并且要对这些数据进行 总结和归纳,然后在进行分析。

三、绩效管理的考核指标的衡量

1、绩效管理的考核是必须要长期执行,让标准促进我们的习惯,不要半途而废,另外也要注意一定要根据岗位工作的调整经常完善绩效考核表。

2、绩效管理考核的岗位指标应该按级别合理分解,部门的指标是从店长的指标分解下来,而店长扛了美容院的指标,扛了整个美容院的任务,这个任务就是要靠各个部门及员工来完成。要不然美容院还要这些部门,还要养活这些人干嘛?干脆老板一个人单枪匹马闯天下得了,因此,一定要把美容院的任务分到给个人,由他们去完成。

3、绩效管理考核的本质是找出问题从而解决问题,我们千万不要当成例行填写表格。绩效评估完成后,大多数企业只是用来进行奖惩,过于关注分数。只是把把绩效考评依然看成控制和约束员工行为、禁锢员工思想的工具,而不是通过绩效考评来达到员工不断成长与发展的目的。考核的结果就是来奖惩、发工资奖金。最终形成了为了发工资而考核、为了考核而考核、舍本逐末、避重就轻的企业文化,导致员工浮躁、不敢于承担责任、功利性强的行为表现等。

准确的来说,美容院经营管理中员工的管理是核心,而要做好员工的绩效管理,首先就是要把工作分给她们个人,然后再由美容院拟定的绩效管理标准去考核,这样的数据考核才是最有力的佐证,才能够让员工信服,提高她们工作的积极性,从而为美容院的经营发展提供强大的保障力量。

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