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专家分析:美容院要不要做微信?

2015.06.16 出处:138中国美容人才网 作者:138特约评论员周洋洋 责任编辑:陈红

面对微信如此丰盛的蛋糕,各行各业早已行动,美容行业可谓是先遣军,但也正是隶属美容行业面膜、洗面奶在大多数美业人未反应过来之际已将美业搞的声名狼藉。今天,我们从美容行业的落脚点——美容院的角度来看微信,解读内心的疑惑,微信到底做还是不做!

导读:微信活跃用户过6亿人,几乎是中国人口的一半。“有用户的地方就有商机”,强大的微信也无法摆脱广告泛滥的宿命。面对微信如此丰盛的蛋糕,各行各业早已行动,美容行业可谓是先遣军,但也正是隶属美容行业面膜、洗面奶在大多数美业人未反应过来之际已将美业搞的声名狼藉。今天,我们从美容行业的落脚点——美容院的角度来看微信,解读内心的疑惑,微信到底做还是不做!

当面膜、洗面奶刷爆朋友圈之际,很多美容院才开始后知后觉,原来微信还可以这么玩?!在PC互联网时代已经远远落后的美容行业在现如今的移动互联网时代要怎么玩?除了微博、APP、O2O概念之外,面对微信,美容院可以做些什么?

1.微官网

微官网是为适应高速发展的移动互联网市场环境而诞生的一种基于WebApp和传统PC版网站相融合的新型网站。简言之,微官网就是适应移动客户端浏览体验与交互性能要求的新一代网站。相较于PC网站,基于微信开发的微官网(不同于单独建设的手机站或PC站外延wap站)有很多好处,比如不用买域名空间、不用备案、模板多随意选、操作简单、功能多、个性化定制、支付方便等等。如果美容院想到微信上做营销就必须要有微官网,无论是展示型或零售型都可以。


(以上案例为微信随机搜索获取,如有不适请联系作者处理)

2.微商城

微商城,又叫微信商城,是基于微信开发的一款社会化电子商务系统。消费者只要通过微信商城平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。相比于微官网而已,微商城更偏重销售。与PC端独立B2C商城或在天猫、京东等开设商铺相比,微商城无论是成本还是运营都具备无可比拟的优势。单纯从美容院的角度来看,搭建微商城不仅仅可以展示店里的产品,更可以推专家、美容师、技师,预约、在线销售、在线客服、一键导航、促销活动、美容讲座等等。


(以上案例为微信随机搜索获取,如有不适请联系作者处理)

当然还有很多其它的美容院可以自身需求选择,以上介绍的微官网、微商城是主菜,其余配菜自行发现和选择。

美容院怎么做微信?

最近半年接触了包括美容院在内的各行各业的老板们,往往我会以你们店(公司)为什么没有做微信这样的话术询问我所发现的事实,结果不出所料,很多老板都是看别人做得好,自己不知道从何下手。以美容院老板来说,要忙着找货源、找专家、搞活动、招员工、培训员工、调解员工间的关系,最重要的是要找客户,哪有时间去搞这个自己本身就不大懂但又天天在玩的微信。

从和老板的沟通中发现,他们大都能说出个1、2、3,但是真正能做的只有1。然而还有一个共同点是就是都知道微信一定要做。

由于美容院里的工作人员大都是美容师+老板,对这方面内容往往一知半解,不知道怎么做。其实还是比较简单的,看同行微信做得最好的,拿着同行的微信找第三方服务公司即可一次性解决问题,花钱能解决的事何必浪费时间去研究?如果是连锁的美容院则一般总部会建有网络部,会帮助分店搭建微官网等。

关于美容院怎么做微信相信很多老板娘都去参加过各种各样的微信营销的培训,不能说这些培训一无是处,但不得不说大多数还是打着概念忽悠人,真正可以帮美容院落地做好的没几家。具体如何操作可以添加作者微信(zhouyyIT)教大家如何操作。

后期运营维护怎么办?

这是一个不得不面对的问题,在PC互联网时代就存在的问题,很多公司做了网站放着不用,然后被淘汰。企业做微信现在也有这样的问题出现,美容院如果想真正把微信做好,光把架子搭起来只是万里长征第一步。

最好的解决办法就是老板亲自上手做一遍,然后交给店里员工管理。当然也可以选择服务外包,只是那样成本并不划算;此外也可以内聘微信运营专员,在一线、二线城市一般的微信运营专员的月薪已达到6000左右,成本是需要老板衡量的。

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