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如何利用“人情促销”做好美容院活动?

2019.08.16 出处:138大美业人才网 作者:陈皮 责任编辑:小丹

大家知道什么叫人情促销吗,人情促销到底应该怎么做?今天小编为大家来讲解美容院活动方案,该如何运用人情。一起来看看吧!

大家知道什么叫人情促销吗,人情促销到底应该怎么做?今天小编为大家来讲解美容院活动方案,该如何运用人情。

美容院人情促销,是从心底将顾客打动,满足顾客各种需求为出发点而设计。

但是满足顾客需求,又并非是一件容易的事情。

打个比方,比如说你要学习吟诗作赋,如果你博古通今,甚至不识字,又怎么能够学会作诗呢?

所以说,学习任何一件事情,还需要其他功夫的积累,人情促销也是如此。

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一、各地美容院人情促销习俗

1、春酒谢宴

在宝岛台湾就有这样的促销做法,在年终或者年头时,会邀请自己的顾客到店内一起吃饭、叙旧。台湾这种头芽、尾芽之说,一直流传至今,也是非常较好的一招联络顾客之间的感情。

2、靓汤答谢

总所周知,广东、广西地区的人民非常喜欢喝汤,所以在广东、广西地区的美容院加盟店内,老板们常常会煲好几款靓汤供顾客享用。

除了煲汤,凉茶也是广东美容文化之一。夏天的美容院中,可以熬制凉茶给顾客供应。凉茶可以调节肺腑功能,改善血液循环,达到美容效果。
3、红娘促销

四川地区有些美容院为了给顾客更好的服务,老板非常重视顾客详细资料的建立。

美容院中除了着实帮助顾客解决肌肤上的问题,还会通过和顾客之间的交流,帮助顾客解决生活中的难题,甚至还会帮助顾客穿针引线充当红娘的角色。

二、美容行业人情促销注意事项

1、细节决定成败

美容院中不论是美容师待客的微笑,还是穿着打扮都必须要从细节入手。

当然美容院内的管理同样也需要容细节中入手。比如说,美容院会客厅内,每天都摆放着若干个小零食供顾客享用。

美容院内每天都有鲜花,甚至开好的鲜花还可以让那送给顾客带回家。这些看似漫不经心的小礼物、小细节,却能起到四两拨千金的作用。

2、日常问候

对顾客的日常问候,是美容院必备的工作。比如说定期回访顾客,对顾客嘘长问暖。

在顾客生日时,给顾客的问候和祝福,还可以通过当地的某些广播媒体,为顾客点歌送祝福,这也算是一种礼物祝福。

而远距离的顾客,每当他们要来美容院时,美容师亲自取接送顾客。这都是感情上的一些投资促销,目的当然是抓住顾客的心。

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